Contratto per la Vendita a Distanza
Condizioni Generali
ai sensi del Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo
Sezione II – Contratti a Distanza
Articolo 1. La Fondazione Giacomini Meo Fiorot Onlus - Musei Mazzucchelli (qui di seguito, per brevità, la Fondazione) iscritta al REA di Brescia il 22/02/1995, sub numero 433214, codice fiscale 98063030179 e partita IVA 03319200170, con sede in via Giammaria Mazzucchelli, 2, 25080 Ciliverghe di Mazzano BS, propone all'acquisto i prodotti indicati sul sito http://www.museimazzucchelli.it ove sono elencate le caratteristiche ed il prezzo, espresso in euro, comprensivo di tasse e imposte e le modalità di pagamento.
Le spese di consegna sono sempre a carico dei clienti e sono indicate alla fine dell'ordine come supplemento ai prodotti selezionati. Le spese di spedizione sono relative al solo territorio nazionale italiano.
La Fondazione si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul proprio sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.
La convalida dell'ordine avrà valore di accettazione delle Condizioni Generali, senza nessun ricorso possibile, fatto salvo il diritto di recesso, come previsto dalla vigente normativa.
Articolo 2. Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, la Fondazione richiede l’attenta lettura delle presenti Condizioni Generali di Vendita, la stampa di una copia attraverso il comando di stampa e la memorizzazione o riproduzione di una copia per uso personale.
Prima di finalizzare l'ordine, è responsabilità del cliente individuare e correggere errori riguardanti sia i prodotti sia l'anagrafica personale.
Alla conclusione del contratto, la Fondazione prenderà in carico l'ordine d'acquisto.
Articolo 3. La Fondazione offre i propri prodotti esclusivamente ad utenti consumatori finali, intendendosi come tali le persone fisiche che agiscono per finalità non riferibile alla propria attività commerciale o imprenditoriale.
Di conseguenza la Fondazione si riserva di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal consumatore come sopra definito o ordini non conformi alla propria politica commerciale.
Articolo 4. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti il cliente dovrà accettare le presenti condizioni generali e compilare il modulo d'ordine in formato elettronico, reperibile esclusivamente sul sito http://www.museimazzucchelli.it, trasmettendolo quindi alla Fondazione per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Eventuali errori nella compilazione del modulo d’ordine potranno essere corretti dal cliente prima dell’inoltro alla Fondazione tramite la verifica dell’ordine che a seguito dell’inserimento dei dati è riproposto in automatico con l’evidenziazione di eventuali campi scorretti per dimensione dei dati immessi.
Articolo 5. Nel modulo d'ordine sono contenuti il richiamo alle Condizioni Generali di Vendita contenenti le condizioni per l'esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati, le informazioni essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), i costi di spedizione, la modalità di pagamento e di consegna scelta dal cliente per i prodotti da lui acquistati.
Articolo 6. Il contratto è concluso quando la Fondazione riceve, per via telematica, il modulo d'ordine compilato dal cliente.
Articolo 7. Nel caso in cui l'ordine non risulti pagato per errori relativi alla carta di credito, il cliente riceverà una mail nella quale, tra le altre informazioni, lo stato dell'ordine sarà indicato come "Ordine registrato - In attesa di pagamento causa irregolarità dati di pagamento inseriti".
A partire dalla data di ricezione di questa mail, il cliente avrà tempo 72 ore per pagare il suo ordine, in difetto di che l’ordine decadrà e sarà ritenuto a tutti gli effetti nullo.
Articolo 8. La Fondazione potrà non dar corso agli ordini d'acquisto che, a sua discrezione, non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, la Fondazione informerà a mezzo posta elettronica che il contratto non è concluso e che la Fondazione si riserva eventualmente di dare seguito all'ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Articolo 9. Qualora i prodotti ordinati non siano più disponibili al momento dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura della Fondazione comunicare, entro trenta (30) giorni a decorrere dalla data dell'ordine, l'indisponibilità dei prodotti ordinati, e ciò ai sensi dell’articolo 54 del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
Nel caso che solamente alcuni dei prodotti ordinati non siano disponibili, la Fondazione si impegna a spedire i prodotti disponibili ed a prendere a proprio carico la spedizione dei prodotti restanti.
Articolo 10. Il sito, digitando l’apposita icona, prevede la possibilità di concludere il contratto oltre che in lingua italiana, altresì, in lingua inglese.
Articolo 11. Concluso il contratto, la Fondazione trasmetterà, all'indirizzo di posta elettronica specificato dal cliente all'atto dell'acquisto, una conferma della corretta ricezione del suo ordine, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine.
Articolo 12. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all'interno di ciascuna scheda prodotto.
I colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato dal cliente.
La Fondazione, in caso di esercizio del diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati, anche nell'imballo o contenitore del prodotto.
Articolo 13. Per il pagamento, la Fondazione mette a disposizione dei propri clienti la possibilità di utilizzo del contrassegno, del bonifico bancario e della carta di credito (Visa, Mastercard).
Per quanto riguarda il pagamento tramite carta di credito, l'addebito avviene entro 5 giorni dalla convalida dell'ordine, a condizione di aver ottenuto l'autorizzazione da parte degli organismi bancari competenti, senza la quale l'ordine sarà considerato nullo e conseguentemente il contratto non concluso.
Per quanto riguarda le transazioni con carta di credito, la Fondazione, al fine di garantire la massima sicurezza possibile nel trattamento di questi dati, non registra, e dunque non archivia, nei propri terminali, nessuna informazione relativa alla carta di credito.
Durante le procedure di pagamento avviene un reindirizzamento della connessione dal sito
http://www.museimazzucchelli.it verso
https://sis-bankpass.ssb.it/bankpass/master/main?PAGE=MASTER, servizio WebPos di SOCIETÀ PER I SERVIZI BANCARI - S.S.B. S.p.A., struttura tecnica delegata della Banca Lombarda, che opera direttamente sul circuito bancario. E' all'interno di questo secondo sito che viene richiesto di inserire il numero di carta di credito.
A SOCIETÀ PER I SERVIZI BANCARI - S.S.B. S.p.A. e alla Banca Lombarda, per ragioni legate alla convalidazione del pagamento, vengono trasmessi i dati anagrafici immessi dal cliente all'atto dell'ordine.
Questi dati non sono però usati da SOCIETÀ PER I SERVIZI BANCARI - S.S.B. S.p.A. e/o dalla Banca Lombarda per ragioni diverse dalle eventuali, necessarie verifiche sulla validità della carta di credito.
L'invio del numero di carta di credito attraverso la rete è protetto in quanto la connessione al server bancario avviene attraverso un protocollo di trasmissione "sicuro" basato sullo standard SSL3 con chiavi di crittografia a 128 bit.
Al termine dell'operazione di pagamento l'utente viene reindirizzato sulle pagine del sito https://sis-bankpass.ssb.it dove viene visualizzato l'esito del pagamento.
Il pagamento in contrassegno, se opzionato, darà luogo a una consegna tramite corriere espresso DHL al quale, al momento della ricezione della merce, dovrà essere corrisposto il denaro esclusivamente in euro e in contanti.
Poiché le consegne sono effettuate tramite corriere espresso, si raccomanda al cliente di indicare come indirizzo di recapito della merce un luogo presidiato per evitare che la merce non sia consegnata e vada quindi in giacenza.
Se dovesse verificarsi che la merce vada in giacenza, la Fondazione si riserva di addebitare al cliente le eventuali spese di giacenza.
Articolo 14. Il diritto di recesso può essere esercitato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci giorni dal ricevimento del bene secondo le modalità previste dall'articolo 64, comma 2, decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, inviando una comunicazione scritta alla sede della Fondazione mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Unitamente all’invio della comunicazione scritta sarà cura del cliente provvedere alla riconsegna della merce alla Fondazione nello stesso termine. Le spese di restituzione permangono a carico del consumatore.
Il cliente potrà avvalersi delle modalità previste dall’articolo 64, comma 3, decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, restituendo la merce ricevuta direttamente presso la sede della Fondazione, nei termini sopra indicati. Le spese di restituzione permangono a carico del consumatore.
In caso di recesso, ai sensi anche dell’Articolo 12 sopra riportato di queste condizioni generali, il bene dovrà essere restituito integro ed in condizioni da poter essere rimesso in commercio. Il consumatore, al fine di ottenere il riaccredito del costo della merce, dovrà fornire alla Fondazione le coordinate bancarie IBAN sulle quali intende ricevere il bonifico bancario.
La Fondazione procederà entro 30 giorni dalla ricezione del bene, tramite bonifico bancario secondo le coordinate fornite dal cliente, alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al puro costo della merce restituita.
La Fondazione respingerà ogni prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state interamente pagate dal cliente le spese di spedizione.
Articolo 15. Non è ammesso il diritto di recesso, ai sensi dell'articolo 55, comma 2, lettera d), decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, per i prodotti audiovisivi, in quanto sigillati.
Articolo 16. In caso di controversie è competente il foro di residenza del consumatore.
Articolo 17. Le condizioni generali di vendita possono mutare in ragione di mutamenti normativi o aziendali. Il consumatore è invitato a leggere ed estrarre copia delle stesse ad ogni ordine che intende eseguire. Le modifiche alle condizioni generali sono efficaci dal momento della pubblicazione sul sito http://www.museimazzucchelli.it.
Articolo 18. Le informazioni richieste dalla Fondazione ai clienti, all'atto della finalizzazione dell'ordine, sono indispensabili per il trattamento e la convalida dello stesso. La mancata compilazione nel form d'ordine dei campi obbligatori impedirà la finalizzazione dello stesso. La procedura di acquisto comporta l'obbligo di fornire delle informazioni personali veritiere e sincere. La comunicazione di informazioni false è contraria a quanto stabilito dalle Condizioni Generali presenti e, nel caso dovesse verificarsi detta circostanza, la Fondazione potrà annullare l'ordine in ogni momento.
Ai sensi dell'art. 13 del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 che prevede la tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali, l'utilizzo dei dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza ed in particolare:
- il trattamento a cui saranno sottoposti i dati sarà effettuato da parte della Fondazione ai sensi della normativa vigente, esclusivamente per la convalidare dell'ordine d'acquisto e, pertanto, in modo strettamente strumentale all’esecuzione del presente rapporto contrattuale, nonché per il solo invio, cartaceo o elettronico, del materiale di comunicazione degli eventi espositivi e delle attività organizzati dalla Fondazione come qui di seguito indicato sub lett. e);
- i dati raccolti per le predette finalità sono registrati e trattati con l'ausilio di mezzi elettronici e cartacei, idonei a garantire la riservatezza e la sicurezza degli stessi;
- il conferimento dei dati è necessario per l'espletamento degli adempimenti connessi alla vendita ed al ricevimento del materiale di comunicazione degli eventi espositivi e delle attività organizzati dalla Fondazione;
- il consenso rilasciato si intende valido sino ad espressa revoca che deve essere comunicata con lettera indirizzata alla Fondazione Giacomini Meo Fiorot Onlus Musei Mazzucchelli, via Giammaria Mazzucchelli, 2, 25080 Ciliverghe di Mazzano BS, ovvero tramite e-mail all'indirizzo segreteria@museimazzucchelli.it;
- i dati non saranno oggetto di diffusione o cessione a terzi, ai sensi dell'articolo 26, comma 5 del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, ma solo comunicati alla Fondazione per il solo invio, cartaceo o elettronico, del materiale informativo;
- il titolare del trattamento dei dati è la Fondazione, come sopra domiciliata. L'articolo 7, decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 conferisce l'esercizio di specifici diritti nei confronti della Fondazione, tra i quali in particolare il diritto di ottenere:
- la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che riguardano il cliente;
- l'indicazione:
- dell'origine e del contenuto dei dati personali;
- delle finalità e modalità del trattamento;
- della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
- degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
- la verifica dell’esattezza, l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi sia interesse, l'integrazione dei dati;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi, in ogni caso e per motivi legittimi, al loro trattamento.
Articolo 19. Ai sensi e per gli effetti dell'articolo 1341 e segg. cod. civ. il consumatore dichiara di aver preso visione e di accettare le condizioni generali indicate negli articoli 2, 3, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14,16, 17, 18.
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